Términos, condiciones y políticas de uso

Última modificación: 20/10/2022

Por favor, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente ('Acuerdo', 'Términos y Condiciones') antes de usar la plataforma y versión mobile https://ar.vitawallet.io ('el Sitio') operado por Vita Digital S.R.L. ('nosotros', o 'nuestro sitio'). Este Acuerdo establece los términos y condiciones -generales- legalmente vinculantes para el uso del Sitio por parte de personas físicas y/o jurídicas (en adelante Usuarios) que por cualquier razón accedan al Sitio.

Al acceder o utilizar el Sitio en cualquier forma, incluyendo, pero no limitado a, visitar o navegar por la Web o el aporte de contenidos u otros materiales en el Sitio, usted acepta, sin reservas, que quedará vinculado por estos Términos y Condiciones y se obliga a cumplir con todas las disposiciones contenidas. Los términos en mayúscula se definen en el presente Acuerdo.

Nosotros nos reservamos el derecho de revisar y/o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, actualizando y/o modificando el Sitio. El Usuario deberá revisar los Términos y Condiciones cada vez que acceda al Sitio, ya que, cada modificación será considerada tácitamente aceptada cada vez que el Usuario ingresa al Sitio.

Se les hace saber a los Usuarios que los productos y/o servicios y/o contenido ofrecido en el Sitio pueden contener normas específicas que reglamentan y/o complementan y/o modifican y/o alteran los Términos y Condiciones por lo que es recomendable tomar conocimiento específico previo a la utilización de los mismos.

General

Propiedad Intelectual

El Sitio y su contenido original, las características y la funcionalidad son propiedad de Vita Digital S.R.L. Cuenta con todas las autorizaciones y licencias de uso; y están protegidas por derechos de autor internacionales, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otra propiedad intelectual o leyes de derechos de propiedad.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros que no son propiedad o están controlados por Nosotros. Vita Digital S.R.L. no tienen control sobre, y no asume ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier sitio o servicios de terceros. Nosotros recomendamos leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

Ley vigente

Este Acuerdo (y cualquier otra regla, políticas o lineamientos incorporados por referencia) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes.

Precisión del sitio web

Aunque tenemos la intención de brindar información precisa y oportuna sobre el Sitio (incluyendo, sin limitación, el contenido y/o productos y/o servicios) no siempre es del todo exacto, completo o actual y también puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. En un esfuerzo por continuar ofreciendo la información más completa y precisa posible, la información puede modificarse o actualizarse de vez en cuando sin previo aviso, incluyendo, sin limitación, la información con respecto a nuestras políticas, contenidos, productos y servicios. En consecuencia, debe verificar toda la información antes de confiar en ella, y todas las decisiones basadas en la información contenida en el Sitio son de su exclusiva responsabilidad y no tendremos ninguna responsabilidad por esas decisiones.

Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y limitada, sujeta a los términos de este Acuerdo, para acceder y utilizar el Sitio, y el contenido, los materiales, la información y la funcionalidad disponible en relación con la misma (en adelante, los ‘Contenidos’), únicamente para fines informativos, transaccionales, u otros aprobados según lo permita Vita Wallet de vez en cuando. Cualquier otro uso del sitio o Contenido de Vita Wallet está expresamente prohibido. Todos los demás derechos en el Sitio o el Contenido en Vita Wallet son reservados por nosotros y nuestros licenciantes. Nos reservamos todos los derechos en el Sitio y el Contenido de Vita Wallet y usted acepta que este Contrato no le otorga ningún derecho o licencia al Sitio Vita Wallet o a su Contenido, a excepción de esta licencia limitada expresa. De lo contrario no debe copiar, transmitir, distribuir, vender, revender, licenciar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar, modificar, publicar, participar en la transferencia o venta, crear trabajos derivados, realizar, exhibir, incorporar en otro sitio web, o en cualquier otra forma explotar cualquiera de los contenidos o de cualquier otra parte del Sitio Vita Wallet o cualquier trabajo derivado del mismo, en todo o en parte para fines comerciales o no comerciales. Sin limitar lo anterior, usted no enmarcará o mostrará el Sitio o el Contenido de Vita Wallet (o cualquier porción del mismo) como parte de cualquier otro sitio web o cualquier otra obra de autor sin nuestro permiso previo y por escrito. Si usted viola cualquier parte de este Acuerdo, su permiso para acceder y utilizar los Servicios de Vita Wallet podrá ser rescindido de conformidad con el presente Acuerdo. Además, nos reservamos el derecho de todos los recursos disponibles por ley y en equidad por dicha violación. ‘https://ar.vitawallet.io/’, ‘Vita Wallet’, y todos los logotipos relacionados con los Servicios Vita Wallet o mostrados en el Sitio Vita Wallet son marcas comerciales o marcas registradas de Vita Wallet o sus licenciantes. Usted no puede copiar, imitar o utilizarlas sin consentimiento previo por escrito de Vita Wallet.

Interfaz de programación de aplicaciones (API)

Cualquier persona o entidad que utiliza la interfaz de programación de aplicaciones de Vita Wallet (‘API Vita Wallet’) debe cumplir con los términos de este Acuerdo de usuario y/o cualquier otra condición que Vita Wallet pueda poner en su lugar a su sola discreción de vez en cuando. La API Vita Wallet es propiedad de Vita Wallet y está disponible para los usuarios de la API Vita Wallet en una base no exclusiva, no sublicenciable.

Seguridad

Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger su información contra pérdidas accidentales y frente al acceso, uso, alteración o divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar que personas no autorizadas no obtendrán acceso a su información, y usted reconoce que usted proporciona su información a su propio riesgo, salvo las excepciones establecidas por la ley aplicable.

Los servicios y/o los productos provistos por Nosotros en el Sitio solo pueden ser dispuestos por personas que tengan la capacidad legal para contratar y/o ser contratados según la legislación aplicable.

Los Usuarios que se registren en el Sitio como personas jurídicas deberán tener capacidad suficiente para contratar en nombre de ellas y de obligar a la misma en los presentes Términos y Condiciones.

Nosotros no tenemos la obligación de verificar que los Usuarios tengan derecho o capacidad para utilizar el Sitio.

Guardando su contraseña

Tendrá que elegir una contraseña al registrarse. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Usted es completamente responsable de todas las actividades que ocurran con su contraseña o cuenta. Por favor notifíquese inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables por cualquier pérdida que usted pueda incurrir como resultado de que otra persona use su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. Usted no puede utilizar la contraseña de otra persona en ningún momento.

En el caso que el Usuario olvide y/o pierda su contraseña deberá contactarse con la empresa al correo electrónico ayuda@vitawallet.com y seguir las indicaciones de la empresa a los fines del receto y/o modificación de la misma.

Debido a que el acceso al Sitio es restringido al uso de la contraseña que es de conocimiento exclusivo del Usuario, éste es el único responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta del Sitio.

Registración

Será obligación del Usuario registrarse para utilizar los productos y/o servicios del Sitio. Los datos de registro deben contener información personal, exacta, precisa y verdadera. La información será completada en carácter de declaración jurada. Asimismo, será obligación del Usuario actualizar sus datos personales cuando resulte necesario.

Nosotros no nos responsabilizamos por la certeza de los datos provistos. Son los Usuarios quienes garantizan y responden acerca de la autenticidad, veracidad, exactitud y vigencia de la información registrada por el Usuario.

Nosotros nos reservamos el derecho de solicitar información adicional y/o comprobantes a los fines de verificar la información cargada por el Usuario. En caso de que los datos no hayan podido ser confirmados. Nosotros nos reservamos el derecho de suspender y/o cancelar la cuenta del Usuario en forma temporal o definitiva.

En caso de que se cancele y/o se suspenda una cuenta y/o se rechace un registro por detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por el Usuario y/o en caso de detectar actividades sospechosas de lavado de activos y/o financiamiento de terrorismo no se generará para el Usuario derecho a indemnización y compensación de ninguna índole.

Las cuentas de los Usuarios son personales y por lo tanto no pueden ser transferidas y/o vendidas y/o cedidas y/o donadas bajo ningún título. Los Usuarios no podrán autorizar el uso de sus cuentas por parte de terceros.

El Usuario accederá a su cuenta personal del Sitio originada por su registro mediante el ingreso de su nombre, correo electrónico, contraseña y segundo factor de autenticación. El Usuario es el responsable de la confidencialidad de sus datos y su contraseña.

Jamás serán revelados a terceras partes datos personales de los usuarios sin su consentimiento previo, excepto que sea necesario para el cumplimiento de normas o procedimientos legales vigentes.

Vita Wallet utilizará los datos cargados por el Usuario a los fines y efectos de: identificación y autenticación; Administración y gestión comercial; envío de notificaciones, promociones y publicidad.

Utilización del sitio

El Usuario se obliga a utilizar El Sitio de conformidad con las normas vigentes, la moral, las buenas costumbres, el orden público y estos Términos y Condiciones. Así como también, se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines u objetos ilícitos o lesivos de los intereses de terceros y/o el Sitio.

Los medios para el pago de la obtención de criptomonedas y/o el retiro de dinero fiduciario son únicamente los especificados en el Sitio.

El Usuario manifiesta conocer los riesgos y las fluctuaciones de las cotizaciones de los activos digitales que se comercializan en el Sitio. El valor del cambio entre moneda fiduciaria y las criptomonedas son los informados en el Sitio.

Ante cualquier infracción por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, Nosotros nos reservamos el derecho de tomar la decisión de devolver los fondos almacenados en su cuenta a través de una transferencia bancaria, reteniendo los gastos administrativos correspondientes.

Nosotros no tenemos autoridad y control sobre los protocolos de software que gobiernan las operaciones en criptomonedas ofrecidas en nuestro Sitio. Por lo que al utilizar El Sitio el Usuario acepta que Nosotros no somos responsables por el funcionamiento de los protocolos subyacentes y que no garantizamos su funcionalidad, seguridad y/o disponibilidad. En caso de que se produzcan cambios en dichos protocolos Nosotros nos reservamos el derecho de suspender sus operaciones sin previo aviso.

Saldos de los usuarios

Nosotros no estamos autorizados por el Banco Central de la República Argentina para operar como una entidad financiera en los términos de la Ley Nº 21.526. Por ende los fondos depositados en las cuentas de Vita Wallet no constituyen depósitos en una entidad financiera regulada y no cuentan con las garantías de depósitos en entidades financieras.

A diferencia de esas entidades, Vita Wallet no presta depósitos de sus usuarios.

Responsabilidad por los fondos

De acuerdo a la normativa BCRA, Vita Wallet mantendrá los fondos de las cuentas de los Usuarios disponibles en cuentas corrientes a la vista, en entidades financieras autorizadas por el Banco Central de la República Argentina. El dinero fiduciario de las cuentas de los Usuarios siempre está disponible para ser retirado cuando lo requieran. Vita Wallet no será responsable en ningún caso por hechos que afecten la disponibilidad de los fondos y/o por la insolvencia de dichas entidades financieras reguladas.

Vita Wallet al no ser una entidad financiera en los términos de la Ley N° 21.526, no realiza intermediación financiera. La intermediación financiera es la actividad que caracteriza a los Bancos, entre otras entidades, y se produce cuando se utiliza el dinero de los depositantes para otorgar préstamos. A diferencia de los bancos, Vita Wallet no presta depósitos de los Usuarios.

Retiros

El Usuario tiene la posibilidad de retirar, en forma total o parcial, el saldo existente en su cuenta para transferirlo directamente a su cuenta bancaria o billetera virtual. Nosotros no somos responsables de las cargas impositivas o comisiones bancarias de la cuenta receptora.

Respecto al retiro en billeteras virtuales personales de los Usuarios, se hace saber que el costo que implique cada transacción será afrontado por el Usuario. Dicho monto será variable y dependerá del tráfico de la red. En el caso de que el Usuario no proporcionare una cuenta bancaria válida, habilitada, o la misma fuese proporcionada con un número de cuenta incorrecto o incompleto, moneda de la cuenta errónea, o cualquier otro motivo que imposibilitara el correcto procedimiento de la operación, el retiro no podrá ejecutarse hasta tanto se cumplimente con los requisitos necesarios.

Nosotros no seremos responsables ante el caso de que el Usuario se encuentre momentáneamente imposibilitado de hacer retiro de sus fondos porque el banco destinatario solicitara información, documentación complementaria, o por cualquier tipo de motivo cursado por el banco destinatario. El Usuario es el único responsable en la relación contractual que mantiene con la entidad bancaria o billetera virtual a la que envía sus fondos a retirar.

No se ejecuta retención indebida cuando el Usuario desea ejecutar un retiro y su perfil se encuentra inhabilitado por estar incompleto o por alguna causal de suspensión. Nosotros no nos responsabilizamos por el destino de los activos digitales.

Nos reservamos el derecho de inmovilizar los saldos de cuenta e impedir la transferencia al Usuario y/o a terceros por parte de los Usuarios en caso de ser cursado cualquier tipo de requerimiento judicial o agencia gubernamental que así lo exigiera.

El Usuario declara tener conocimiento de que deberá ser titular de la cuenta bancaria a la que se envíe el retiro de sus fondos. Es decir, el titular de la cuenta bancaria de retiro deberá ser el mismo que el titular de la cuenta de depósito.

Obligaciones fiscales

Cada Usuario será responsable por las obligaciones y cargas impositivas que sus operaciones dentro del Sitio que se generen, sin que pueda responsabilizarnos por los incumplimientos de sus obligaciones.

Baja de cuenta

Para solicitar la baja de su cuenta, el Usuario debe tener su cuenta con saldo en 0, y comunicarse a ayuda@vitawallet.io; desde la casilla de correo con la que completó el registro. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional para corroborar la veracidad de la identidad del solicitante. En caso de ser válida, se procederá al cierre de la cuenta y eliminación del acceso. La información de las transacciones del Usuario permanecerá en poder nuestro durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales.

Comisiones

Vita Wallet cobra comisiones por algunas transacciones que son realizadas por el usuario dentro de su plataforma Web y Aplicación Móvil. Estas comisiones serán debidamente informadas al usuario antes de realizar las operaciones, y serán debitadas en su totalidad al momento de completar la transacción; por ello, no existen ni existirán cobros posteriores asociados a estas transacciones.

Impuestos

Usted es responsable de la determinación de cualquier y todos los impuestos determinados, incurridos, o que se deban cobrar, pagar o retener por cualquier razón en relación a su uso de nuestro software y servicios. También es el único responsable de la recolección, retención, elaboración de informes y remitirlos impuestos correctos a la autoridad fiscal correspondiente. No estamos obligados a, ni vamos a determinar si se aplican impuestos, o calcular, recopilar, informar o remitir cualquier Impuesto a cualquier autoridad fiscal derivada de cualquier transacción.

Causa mayor

Transacciones en criptomonedas

Criptomonedas admitidas

Volatilidad de criptomonedas

Finalización del soporte de una criptomoneda

Programa de prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo

Cierre de cuenta

Nuestro derecho de cerrar o suspender su cuenta

Efecto de cierre de cuenta

Indemnización

Sin garantías

Limitación de la responsabilidad